Trocas e Devoluções

A Ateliê Lísis deseja que você tenha uma excelente experiência de compra. Caso precise trocar ou devolver algo, seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor:

1. Direito de Arrependimento

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento. O produto deve estar em sua embalagem original e sem indícios de uso.

2. Defeito de Fabricação

Caso o produto apresente defeito, entre em contato conosco em até 30 dias. Providenciaremos a troca ou o reparo sem custos adicionais de frete para você.

3. Como Solicitar

Para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato através do nosso WhatsApp de atendimento disponível no site ou envie um e-mail com o número do seu pedido.

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1. Direito de Arrependimento

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento. O produto deve estar em sua embalagem original e sem indícios de uso.

2. Defeito de Fabricação

Caso o produto apresente defeito, entre em contato conosco em até 30 dias. Providenciaremos a troca ou o reparo sem custos adicionais de frete para você.

3. Como Solicitar

Para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato através do nosso WhatsApp de atendimento disponível no site ou envie um e-mail com o número do seu pedido.